１．本ウェブサービス（iCO2-zero）について
(ア) 本ウェブサービスの運営会社について
本ウェブサービスの運営会社は、株式会社リサイクルワンとなります。
(イ) お問い合わせ先について
本ウェブサービスについてのお問い合わせは下記のフォームまでお願い致します。
お問い合わせ専用フォーム
(注）カーボンオフセットに関するご質問だけにお答えしております。カーボンオフセット以外のご質問についてはお答えできかねますのでご了承下さい。
２．ご注文方法について
(ア) お買い物方法
商品は予告なく価格変更を行うことがあります。一度ご注文いただきますと変更された価格ではご購入できません。予め、ご了承下さい。
    ① CO2を算定する
    カーボンカリキュレータを利用して、お客様のフライト利用に伴って排出されるCO2量を算定します。カリキュレータはリサイクルワンが株式会社日本航空との協力によってご提供しています。
    ② カーボンオフセットの種類を選択する
    CO2カリキュレータにてCO2の算出を行った後、「次のステップへ」ボタンをクリックすると、ページが切り替わり、カーボンオフセットの条件選択ができるようになります。

      ■　簡単カーボンオフセットを利用する
      最も推奨できるオフセット方法です。金額や排出枠の残数などから、カーボンオフセットに活用する排出枠の種類や、排出枠の処理方法（排出枠の処理についてはこちら）を自動的に選択する方法です。

      ■　自分で詳細に選択する
      排出枠の種類や、排出枠の処理方法などを自ら選択したい方はここで選択することで条件を自分好みに設定できます。
    ③ 総排出量と総費用を確認し、オフセットするCO2の量を選択する
    選択されたカーボンオフセット条件に基づいた実施時の金額およびオフセットCO2量が表示されます。総排出量と総費用を見た上で、オフセットするCO2の量を、「全量」「半分」もしくは「1,000円（国内線の場合は500円）」のどれかから選択します。
    ④ 見積画面にて、見積書を確認します
    見積画面にて見積書を確認し、内容についてご了承頂ければ「購入へ」ボタンをクリックし、購入ステップに進みます。なお、本ページは見積書として印刷しておくことが可能です。
    ⑤ 会員IDの確認

      ■会員の方
      ログインしていない会員の方は、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押してください。カーボンオフセットの決済ページに移動します。
      既にログインしている会員の方は、このステップを通らずに決済ページに移動します。

      ■まだ会員でない方
      新規に会員登録を行って頂きます。「会員登録」ボタンをクリックし、会員登録の手続きに進みます。
    ⑥ 決済情報入力
    カーボンオフセット決済ページにて、お支払情報をご入力下さい。
    クレジットカードによる決済をご用意しております。カード会社をご選択の上、カード情報をご記入ください。
    ご利用できるカードはVISA, MASTERカードになっております。
    「内容を確認し、決済をする」ボタンをクリックし、次の画面へ移動します。
    ⑦ 決済情報確認
    ご注文内容・お支払い方法をご確認の上、「内容を確認し、決済をする」ボタンをクリックして頂くことで、正式にご注文を承ります。
    ⑧ 決済完了と証書・領収書の発行
    決済が無事完了したことを示すページにて、カーボンオフセットの証書および領収書の発行ができます。
    リサイクルワンではCO2削減のため、カーボンオフセット証書には紙ではなくデータを活用しております。本ページよりダウンロードをお願い致します。
    一度決済が完了した証書については、以後会員としてログインできる「マイページ」より、いつでもダウンロードができます。
(イ) 決済後のキャンセル、変更、返金について
決済が完了した後のキャンセル・変更はできません。同様に返金も受け付けられませんのでご注意下さい。但し、明らかに弊社に否があると認められた場合には、返金手数料3,000円をお支払い頂いた上でご返金致します。
（本サイトはクーリングオフ制度の対象外です。詳細は、下に記載する「４　クーリングオフについて」の項目をご覧下さい。）


３．お支払い方法について

クレジットカード払いがご利用いただけます。

(ア) クレジットカードについて
ご利用いただけるカードは「VISA」「MASTER」となっております。
1回払いとなります。
※ カード会社の締め日等により、請求が1～2ヶ月先になる場合がございます。詳しくは、ご利用のカード会社の明細書をご確認下さい。


４．クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。


５．会員登録・会員情報について
(ア) 会員登録について
    ① 会員とは、株式会社リサイクルワンが提供する本ウェブサイト上の会員を指し、弊社の提携会社の会員を指すわけではございません。弊社提携会社が提供しているあらゆる会員システムのIDおよびパスワードを共有しているわけではありません。
    ② 会員登録は無料で、入会金や年会費等は一切必要ありません。会員登録は、CO2カルキュレータ実施後、本サイトトップページなどの「会員登録」ボタンから登録をお願いいたします。
    ③ ご登録頂いたE-mailアドレスがお客様のIDとなります。
    ④ メールマガジンの送付可否を選択して頂きます。メールマガジン送付を希望しない方は、「希望しない」にチェックをお願いします。
(イ) 会員情報変更
    ① 氏名やメールアドレスなど会員情報を変更したい
    MYページログイン後「会員情報の変更」より以下の情報が変更可能です。
      1.法人名
      2.氏名
      3.メールアドレス
      4.ログイン用パスワード
      5.メルマガ送信可否
      6.注文履歴確認
（ウ）注文履歴の確認
マイページにてお客様のご注文履歴を確認できます。また、過去の注文履歴より、再度証書のダウンロードを実施したり、購入履歴と同じ条件でカーボンオフセットを実施することが可能です。

(エ) Eメールアドレスやパスワードを忘れてしまった場合
パスワードを忘れてしまった方は、下記のパスワードお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
＜パスワードお問い合わせフォーム＞

IDを忘れてしまった方は、大変お手数ですがその旨を下記のお問い合わせ専用フォームよりお問い合わせ下さい。
＜お問い合わせ専用フォーム＞
(オ) 退会方法
残念ながら会員退会をご希望の場合は、退会フォームよりその旨ご連絡頂けましたら幸いです。
退会フォームはログイン後、TOPページの「カーボンオフセット実績」の直下からお進み頂くことができます。
退会手続き後は、以前実施されたカーボンオフセット証書のダウンロードなどのサービスも同時にご提供できなくなります。また、会員データについても消去させて頂くことがありますのでご注意下さい。
再入会の際には、以前退会したデータなどの引継ぎは一切できませんのでご了承下さい。


６．推奨環境
Windowsをお使いの場合
    Microsoft Internet Explorer 6.0以上
    Firefox 3.0


Macintoshをお使いの場合
    Firefox 3.0


７．CO2算出ロジックについて

本サイトでは、国際民間航空機関（略称：ICAO）が公開する、航空からのCO2排出量算定ガイドラインをベースとして、JAL固有の機体データなどに基づいてCO2カリキュレータの構築を行っております。

一方で、ICAOのホームページ上で公開されているCO2カリキュレータは平均的な値をもとに算出されているため、本サイトで公開されているCO2カリキュレータの値とは若干の差異が生じるケースがありますので、ご了承下さい。

本サイトでの計算結果は、「JAL便を利用した際のCO2排出量」としてご理解をお願い致します。

ICAOのガイドラインは今後変更される可能性があります。本サイトでの算出ロジックもその変更に基づき、変更を行う可能性があります。

ICAOのガイドラインについて詳しくお知りになりたい方は、下記のICAOホームページよりご覧下さい。（英語）

 ICAOホームページ


８．その他
(ア) お問い合わせについて
その他、問題点等ございましたら、下記のお問い合わせ専用フォームよりお問い合わせ下さい。

＜お問い合わせ専用フォーム＞
お問い合わせ専用フォーム

(イ) 問合せをしたのに返答がありません。
迷惑メールフォルダにメールが入っていないか確認してください。
携帯電話でお問合せをされている場合、メール指定受信の設定がされているかお確かめください。
メール指定受信の設定がされている場合、recycle1.comからメールが受け取れるように設定を変更してください。
設定に問題がないにも関わらず、メールが送られてこない場合は、大変お手数ですがお問い合わせ専用メールアドレスより再度ご連絡下さい