iCO2-zero利用規約・プライバシーポリシー・免責事項

●株式会社リサイクルワン（以下、リサイクルワン）は、以下の規約（以下、本規約）に基づいて、お客様に本ウェブサイト（以下、当サイト）上でカーボンオフセットサービス「iCO2-zero.co.jp」（以下、当サービス）を提供いたします。お客様が当サイトまたは当サービスを利用される場合は、本規約に同意されたものとなりますので、本規約を注意深くお読みください。

1.プライバシー
リサイクルワンはお客様が当サービスを安心してご利用いただくために、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を徹底することを重要視しています。

リサイクルワンでは、お客様から頂く個人情報の取り扱いにつき、プライバシーポリシーを以下のように定めます。以下の内容は、お客様が当サービスを利用される場合に適用されますので、注意深くお読み下さい。

2.個人情報
リサイクルワンが定めるプライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、氏名、性別、生年月日、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレス、会社名・所属部署、顧客ID、クレジットカード情報、オフセット購入に関する情報のうち、１つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することが出来る情報を言います。

3.利用目的
リサイクルワンは、収集した個人情報を次の利用目的および取得の際に提示した利用目的の範囲内で、業務の遂行に利用いたします。

（１）顧客管理
（２）リサイクルワンが運営するウェブサイトの顧客識別
（３）証書の送付
（４）アンケートの実施
（５）アンケートやイベント応募者へのプレゼントやノベルティの発送
（６）リサイクルワンの広告、宣伝
（７）メールマガジンの配信
（８）ニュースレターの送付
（９）ダイレクトメールの送付
（１０）課金、料金請求
（１１）各種問い合わせ、アフターサービス対応
（１２）リサイクルワンが主催するマーケティングキャンペーンの招待
（１３）マーケティング調査・分析、新サービス開発
（１４）契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行

4.個人情報の収集について
リサイクルワンは、お客様が当サイト上で、CO2の排出量を計算し登録（記録）する時、登録（記録）したCO2排出量をオフセット（決済）する時、アンケートなどマーケティングキャンペーンを行うとき、リサイクルワンの協力会社との共同企画実施時などで、いずれも事前にお客様の同意を得た上で個人情報を取得します。

5.個人情報の管理について
リサイクルワンは、個人情報管理統括責任者を配置し、個人情報の適切な管理を実施し、個人情報保護に関するリサイクルワンの取組を指導推進しています。

6.第三者提供
リサイクルワンでは、お客様より取得させて頂いた個人情報を適切に管理し、予めお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。但し、次の場合を除きます。

（１）法令に基づく場合

（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

（３）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

（４）リサイクルワンが信頼に足ると判断し、個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部としてお客様からお預かりした個人情報の取り扱いを委託し、又は提供する場合（例えば、ウェブサイトの構築／運営、受注、証書の発行・発送、製品やカタログの配達、郵便、e-mail配信、データ分析、市場調査、クレジットカードの請求処理、カスタマーサービスなど）。これらの企業はリサイクルワンが委託した業務に必要な範囲でお客様の個人情報を取り扱うことがありますが、それ以外の目的には一切使用いたしません。

7.開示等の求めに応じる手続について

（１）開示について
お客様のお申し出により開示いたします。開示の対象となる保有個人データ（個人情報の保護に関する法律第2条第5項に定める保有個人データをいう。以下同じ）を特定するに足りる事項を含む、下記「開示等の求めの申出先」に規定されている必要書類の提出をお願いさせていただきます。

但し、以下の場合は開示することができません。


1. お客様や第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. リサイクルワンの業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合
3. 他の法令に違反することとなる場合
4. 本人が確認できない場合
5. 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
6. 所定の申請書類に不備があった場合
7. 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合

（２）変更・訂正等について
お客様のお申し出により内容が事実でないかを速やかに調査いたします。調査の結果、内容が事実でなければ、利用目的達成に必要な範囲内で変更・訂正、追加、又は削除（以下、変更・訂正等）し、変更・訂正等を行った内容も合わせてお客様に通知いたします。 もしも調査の結果変更・訂正等を行わないことに決定した場合は、その旨速やかに通知し、合わせて理由の説明に努めます。

（３）利用停止等について
利用目的や第三者提供の制限に違反したとき、または個人情報の不正な取得があったと判明したときは、違反の是正に必要な範囲で利用の停止もしくは消去又は第三者提供の停止（以下、利用停止等）を行います。お客様のお申し出どおりに利用停止等に応じるか否かを決定し、それをお客様に対して速やかに通知し、理由の説明に努めます。

（４）開示等の求めの申出先
開示等の求めは、下記宛て、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。申請書記載住所宛てに書面によってご回答申し上げます。

8.セキュリティ
当サイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL（Secure Sockets Layer）という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。リサイクルワンで必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は、リサイクルワン所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。

9.クッキー（Cookie）の利用について
クッキーは、当サイトの効率的な運用のために、ウェブサーバーが利用者のブラウザに送信する情報で、お客様のディスクにファイルとして保存されることもあります。クッキーの利用により、お客様が使用されているコンピュータを識別できますが、お客様個人の識別はできません。

リサイクルワンのウェブサーバーは、当サービスをご利用される際の情報の一時保管やログイン用のEメールアドレスを記録する目的でクッキーを使用しています。お客様は、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示させたりできますが、当サービスの大部分はクッキーが必須となっておりますので予めご了承ください。

リサイクルワンは、ウェブサーバーに記録されたお客様のIPアドレス（ご利用されているコンピュータを特定できる番号）を、主として、ウェブサーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため、および、ウェブサーバー管理のために利用する事があります。IPアドレスで個人を特定することはできません。

10.プライバシーポリシーの更新
リサイクルワンは、個人情報保護を図るため、法令の変更や必要に応じて当プライバシーポリシーを変更することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーをウェブサイトに掲載いたします。

11.電子的コミュニケーション
お客様は、当サイトを通じて当サービスを利用される場合は、 リサイクルワンが、お客様との合意、お知らせ、情報開示その他のご連絡を電子的な方法でお客様に対して行うことを同意するものとします。

12.知的財産権
当サイトに含まれるロゴを含むすべてのコンテンツおよび当サイトで使用されているすべてのソフトウェアに関する著作権その他の知的財産権は、リサイクルワンまたはソフトウェア提供者に帰属しますので無断転載をお断りいたします。

13.利用許可およびサイトへのアクセス
リサイクルワン は、リサイクルワン からの書面による承諾を得た場合を除き、当サイトのいかなる部分もダウンロードまたは変更しないという制限の下で当サイトにアクセスし個人的に利用することを認めています。

14.アカウント
当サイトをご利用になる場合、お客様のアカウントとパスワードの機密性を維持する責任は、お客様にあります。また、リサイクルワンは、お客様に予告することなく、サービス提供の中止、アカウントの停止、コンテンツの削除・改変、ご注文のキャンセル、キャンペーン等の変更および停止を行う権利を留保します。

15.契約の成立
当サイトにて当サービスをご注文いただく場合、お客様のクレジットカードでの購入手続きを完了された時点で、当サービス購入についての契約が成立し、ご注文の受領確認とご注文内容を記載した「注文確認」メールが当サイトから送信されます。

16.返品および返金
お客様が購入された当サービスは、購入手続き完了後は、購入金額を返金することは致しません。但し、リサイクルワンの方に明らかな非がある場合には、返金手数料3,000円をお支払い頂くことで、返金に応じることとします。

17.免責事項
リサイクルワンおよびリサイクルワンの業務委託先であるパートナー企業（以下、パートナー企業）は、当サービスの運営にあたり、下記の各条項に定める事項については、免責されるものとします。

（１）リサイクルワンおよびパートナー企業は、当サイトにおける各種サービスまたは各種情報の提供またはその遅滞、変更、中断、中止、停止もしくは廃止、その他当サービスに関連して発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を負わないものとします。情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、法令上の義務に従った上、お客様ご自身の責任において行っていただきますようお願いいたします。

（２）リサイクルワンおよびパートナー企業は、お客様が当サービスのご利用にあたり入力、送信した個人情報については、暗号化処理等を行い、厳重に保管・管理し個人情報の保護に十分な注意を払いますが、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等の防止の保証は致しかねます。したがって、リサイクルワンおよびパートナー企業は、情報の漏洩、消失、第三者による改ざん等により発生したお客様または第三者の損害について、一切の責任を負担いたしません。

（３）リサイクルワンおよびパートナー企業は、当サイトにて提供する情報やサービス、およびお客様が当サイトやリサイクルワンまたはパートナー企業がお送りしたEメール等を通じて取得する情報等に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、合法性、道徳性、コンピュータウィルスに感染していないこと等のいかなる保証も行うものではありません。したがって、当サイトにて提供する情報やサービス、上記の方法を通じてお客様が取得する情報等に関連して、お客様または第三者が損害を被った場合においても、リサイクルワンおよびパートナー企業は一切の責任を負担いたしません。

（４）リサイクルワンおよびパートナー企業は、当サイトからリンクしている他のウェブサイトに含まれている情報、サービス等については、一切関知しておらず、一切の責任を負わないものとします。リンク先のウェブサイトは、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用下さい。リサイクルワンは、お客様の便宜のためにこれらのウェブサイトへのリンクを提供しているにすぎず、これらのウェブサイトの利用や掲載商品、サービス等を推奨するものではありません。また、これらのリンクは、リサイクルワンおよびパートナー企業とリンク先のウェブサイトを管理・運営する法人・個人との間に、必ずしも提携・協力等の特別な関係があることを意味するものではありません。

（５）リサイクルワンおよびパートナー企業は、お客様から提供された電話番号、住所、メールアドレス等をお客様の連絡先として取り扱うものとし、当該連絡先の変更、誤り等により生ずる損害については、一切の責任を負わないものとします。

（６）本規約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、リサイクルワンおよびパートナー企業の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合、リサイクルワンまたはパートナー企業に故意または重大な過失がある場合を除いて、リサイクルワンまたはパートナー企業の損害賠償責任は、お客様がリサイクルワンに支払った料金の総額を上限とします。

18.準拠法
当サービスをご利用いただいた場合、日本国内法が、本規約、およびお客様とリサイクルワン との間に起きる可能性のある紛争について、これを規制することに同意したものとします。

19.紛争
本規約および当サイト・当サービスに関連する紛争に関してはすべて、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所として紛争の処理に当たります。

20.サイトの運営方針、変更、可分性
リサイクルワンの運営方針については、サービスの内容など、当サイトに掲載されている文書をよくお読みください。これらの方針は、お客様の当サービスのご利用も規制します。リサイクルワンは、運営方針、当サービス、本規約をいつでも変更できる権利を保有します。本規約の一部が不正または無効である、何らかの理由で施行できない場合は、その規約は可分であるとみなされ、それ以外の規約の有効性および拘束力に影響を及ぼすことはありません。

21.お問い合わせ先

株式会社リサイクルワン
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-10-13　渋谷Rサンケイビル6F
お問い合わせ専用フォーム